Lead Key Account Manager

EMBER Dinamis, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa konsultasi dan manajemen proyek, sedang mencari seorang Lead Key Account Manager yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak, Kalimantan Barat. Peran ini merupakan kesempatan yang luar biasa untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan membangun hubungan yang kuat dengan klien utama kami.

Sebagai Lead Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan dengan klien utama kami, memastikan kepuasan klien, dan mendorong pertumbuhan bisnis bersama klien tersebut. Anda juga akan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan bahwa proyek-proyek klien kami berjalan dengan lancar dan sesuai dengan harapan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peningkatan karir yang signifikan, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda siap untuk tantangan dan memiliki semangat untuk berhasil, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan klien utama, memastikan kepuasan klien dan mempromosikan pertumbuhan bisnis bersama klien tersebut.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang dihadapi oleh klien, serta memberikan solusi yang efektif.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan retensi klien.
• Mengkoordinasikan dan mengawasi proyek-proyek klien, memastikan bahwa mereka berjalan dengan lancar dan sesuai dengan harapan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tim internal, termasuk manajemen, tim penjualan, dan tim operasional.
• Mengumpulkan dan menganalisis data kinerja klien untuk membuat keputusan yang tepat.
• Menghadiri dan menyampaikan laporan kepada rapat-rapat dengan klien dan pihak eksternal lainnya.
• Mengikuti perkembangan industri dan tren terkini untuk memastikan bahwa kami tetap relevan dan kompetitif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran yang serupa, dengan fokus pada manajemen hubungan dengan klien utama.
• Pengalaman dalam industri jasa konsultasi atau manajemen proyek adalah keuntungan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengumpulkan dan menganalisis data kinerja klien.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen proyek seperti MS Project atau Primavera adalah keuntungan.
• Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan klien dan pihak eksternal lainnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait